Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

Сделать заказ, Вы можете позвонив нам по тел/факсу отдела продаж (347) 254-96-36, 8-962-519-25-85, либо прислав заявку на адрес электронной почты generation-ufa@mail.ru

При заказе, сообщите или напишите менеджеру Компании «ГЕНЕРАЦИЯ» Ваши реквизиты, контакты, модель необходимого устройства и его количество.

Так же, Вы можете приобрести аппараты, приехав к нам в офис-склад по адресу г. Уфа, ул. Ростовская, 18

По желанию Клиента, наши технологи покажут Вам производственный цех и сделают экскурсию по предприятию — покажут и объяснят технологию воздействия электромагнитных волн на соли жёсткости. 

Нашими постоянными покупателями являются:

  • ОАО "Газпром"
  • ОАО "РусГидро"
  • ГК "Росатом"
  • ОАО "СУЭК"
  • ОАО "Российские коммунальные системы"
  • ОАО "Роснефть"
  • ОАО "Синарский трубный завод"

И многие-многие другие компании России и СНГ.

Сколько лет вы на рынке и где уже эксплуатируются ваши устройства?

Институт производит и реализует антинакиные устройства «АкваЩит», «АкваЩит-М», «АкваЩит-Pro» с 2003 года. За это время было реализовано более 10 000 устройств. За эти годы не было ни одного возврата устройства от Покупателя по причине не выполнения приборами своих функций. Мы постоянно проводим мониторинг работы нашего оборудования, работающего у Покупателей и получаем только положительные отзывы.

Почему именно ваши приборы? Существуют и другие системы водоподготовки!

Да, существуют, но тут ключевые слова «системы» и «приборы».

Любые другие системы водоподготовки очень громоздкие, объёмные и не являются энерго и ресурсосберегающими. 

Все модели производимых Институтом устройств отличает:

  • Компактность
  • Лёгкость установки
  • Минимальное потребление электроэнергии — 5 Вт.
  • Срок службы не менее 20 лет
  • В отличии от других систем водоподготовки, наши аппараты не требуют абсолютно никакого обослуживания за весь период их работы (смены магнитов, при магнитной обработке; покупки и дозирования химреагентов, при химводоподготовке и т.д.)
  • Главное — цена! За минимальные деньги, Вы получаете полноценную «систему» безреагентной водоподготовки, которая гарантированно удалит и защитит Ваше оборудование от накипи, коррозии и микроорганизмов.

Стоит один раз установить аппарат, потратив 5 минут Вашего времени и он прослужит Вам 20 лет, потребуя от Вас, только круглосуточное подключение к электропитанию. 

Сколько приборов предприятие может выпустить в случае возникновения срочного заказа?

Производственные мощности Института "ГЕНЕРАЦИЯ" позволяют выпускать большой объем продукции в кратчайшие сроки, а также быстро решать вопросы доставки оборудования Покупателю. На сегодняшний день производственные площади Института занимают 250 квадратных метров, персонал ПТО составляет 8 штатных и 3 внештатных инженера и технолога. 
 

Влияет ли работа прибора "акващит" на другие электро- и радиоустройства (создаёт помехи и т.п.)?

Нет, это исключено! 

Каковы ежегодные издержки на эксплуатацию приборов "АкваЩит"?

Приборы "АкваЩит" совершенно не нуждаются в техническом обслуживании и уходе. Расходы на электричество составляют от 100 руб. до 400 руб. в год в зависимости от модели прибора.

Как визуально проверить, что "АкваЩит" работает или не работает?

При любой неисправности прибор оповестит об этом через отключение светодиодного индикатора. Красный светодиод на передней панели прибора показывает безотказное функционирование работы электромагнита.

Не вредит ли электромагнитное излучение здоровью человека?

Нет, электромагнитная частота до 85 кГц абсолютно безопасная для человека! 

Об этом свидетельствуют полученные Институтом документы: «Санитарно-эпидемиологическое заключение», «Гигиеническое экспертное заключение», «Экологический сертификат соответствия» и «Свидетельство соответствия требованиям экологической, технологической и атомной безопасности Ростехнадхора»

Электромагнитные волны прибора концентрируются СТРОГО в объёме воды, не создавая помехи другим электроустройствам! Этого удалось достичь благодаря высокоточному микропроцессору, разработанному немецкой компанией OMRON, специально по заказу ООО НПИ "ГЕНЕРАЦИЯ". 

Какой вес одного аппарата?

Максимальный вес аппарата с упаковкой — не более 2 кг. 

Могут ли ваши устройства заменить химводоподготовку?

В большинстве случаев, да! 

В зависимости от модели устройства, приборы выполняют функции: 

  • удаления и защиты от накипи
  • защиты от коррозии
  • обезжелезивание
  • уничтожения и защиты от бактерий, вирусов и микроорганизмов

Могут ли ваши устройства заменить установку умягчения воды?

Если целью покупки умягчителя воды является только защита отопительной техники от накипи, то теперь, с появлением электромагнитной системы водоподготовки "АкваЩит", можно полностью отказаться от умягчения воды, как от затратного, хлопотного и неэкологичного метода водоподготовки.

Стоит ли защищать от известкового налёта трубы из пластика, ведь на них накипь почти не образуется?

Да, стоит! Трубы из пластика также имеют свойство со временем покрываться накипью. Чем глаже поверхность трубы, тем позже начинается процесс образования налёта накипи. Однако, уже после образования первого слоя, налёт быстро прогрессирует. 

Имеет ли значение, из какого материала изготовлены трубы?

Нет, не имеет. Трубы могут быть изготовлены из пластика, металлопластика, металла – эффект будет наблюдаться в любом случае.

Нужна ли врезка в систему и остановка системы для установки аппарата?

Нет, ни врезки, ни остановки системы не требуется. Провода-излучатели прибора наматываются поверх трубопровода и закрепляются пластиковыми стяжками (в комплекте), либо изолентой. 

Что делать, если старая накипь начнет резко отваливаться от поверхностей?

Наилучший выход - установить фильтр грубой очистки картриджный или сетчатый. 

Возврат товара, при условии невыполнения им своих функций?

Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента покупки в том случае, если:

  • сохранён товарный чек или гарантийный талон или товарная накладная;
  • внешний вид товара не поврежден;
  • сохранена упаковка товара;
  • сохранены расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара.

Какую модель магистрального фильтра лучше выбрать для совместного использования с "Аквафлоу"?

Для бытового использования мы рекомендуем модель фильтра со сменным картриджем

Можно ли при схеме умягчения воды с помощью "Аквафлоу" отказаться от ионного обмена?

Для бытового использования (квартира, дом, коттедж) применение схемы ЭФУ «Аквафлоу» + магистральный фильтр тонкой очистки позволяет полностью отказаться от умягчения воды методом ионного обмена.

Для промышленного использования экономическое обоснование использования такой схемы рассчитывается нашими специалистами индивидуально.

Каковы эксплуатационные расходы при выборе схемы умягчения воды с помощью "Аквафлоу"?

Эксплуатационные расходы складываются лишь из затрат на периодическую (раз в 3-4 мес.) замену картриджей. А также затрат на потреблением устройством «Аквафлоу» электроэнергии (25 Вт*ч).

До какого показателя смягчается вода при использовании "Аквафлоу"?

Степень умягчения (обессоливания) воды зависит от химических показателей воды и характеристик (модели) фильтра тонкой очистки. При соблюдении правил монтажа (см. вопрос 2) и своевременной замене картриджей, степень умягчения воды достигает 70-80%.

Принципиально ли расстояние в 5-7 м. между устройством «Аквафлоу» и фильтром тонкой механической очистки?

5-7 метров, это то идеальное расстояние, за которое соли в воде слипаются, образуя флоки.

Что такое флокуляция?

Флокуляция (от лат. Flocculi — клочья, хлопья)— физико-химический процесс слипания мелких частиц в более крупные под влиянием сил сцепления с образованием коагуляционных структур.

Что происходит со старой накипью после обработки прибором?

Старая накипь размягчается, разрыхляется и вымывается потоком воды. В зависимости от жёсткости воды и модели устройства, это происходит в течении 20-30 дней.


Можно ли одним прибором защитить систему отопления и водоснабжения?

Можно. По умолчанию, приборы на небольшие диаметры (до Ду100 мм) изготавливаются с 2 проводами-излучателями. По клиентскому запросу прибор может быть выполнен с 4-мя катушками, две из которых можно протянуть на ХВС и две на отопление.

Внимание! При очистке ранее работавшей системы отопления обязательно наличие грязевого фильтра перед котлом (фильтр полностью удаляет отложения, ранее образованные по всей внутренней поверхности системы). При этом очистку фильтра-грязевика нужно проводить в течение 3 дней ежедневно, после включения преобразователя "АкваЩит"..

В чём разница между магнитными и электромагнитными устройствами обработки воды?

Пожалуй, самый часто задаваемый вопроc!

Магнитные поля проходят поперёк оси трубы. Намагничивание происходит только в месте установки магнитного преобразователя. 

Электромагнитное поле "АкваЩита" проходит вдоль оси трубы, что обеспечивает обработку воды участка трубопровода до 2-х километров. 

  

Умягчает ли прибор воду?

Да, после обработки воды аппаратом вода становится мягкой.

Есть ли у вас модификация прибора для установки в коттедж?

Для установки в коттедже, частном доме подойдёт любая модель прибора.

Можно ли использовать ваше устройство для защиты парового котла от накипи?

Аппараты "АкваЩит" защищают весь спектр энергетического оборудования любой мощности:

  • Котлы, бойлеры, радиаторы, теплообменники, водонагреватели
  • Системы кондиционирования, центрального отопления, ГВС, ХВС
  • Санитарно–техническое оборудование, бытовую технику
  • Компрессоры, градирни, насосы, дистилляторы, конденсаторы, печи и т.д.

Для защиты парового котла подойдёт любая модель прибора. Для подбора устройства необходимо исходить из анализа жёсткости воды.